রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bdh88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আমরা সরাসরি বলি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, তাই প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
bdh88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাবেন দ্রুত; ই-মেইলে জটিল অনুরোধ পাঠালে আমরা কার্যকর পদক্ষেপ নিই। আপনার অনুরোধের ধরন যা-ই হোক, আমরা স্পষ্ট জবাব দিই — অস্পষ্ট উত্তর এড়িয়ে চলি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য পরিবর্তন বা গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত সহায়তা পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। কুকি ব্যবহার সীমিত — শুধু সাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং প্রত্যাখ্যানের সুযোগ থাকে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য সর্বোচ্চ প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম সরবরাহকারীর প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয় এবং সেটা আগে থেকে জানানো হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে করা যাবে।

হ্যাঁ, সীমিত কুকি ব্যবহার হয় — কেবল সাইটের কার্যকারিতার জন্য। বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহারে সম্মতি চাওয়া হয় এবং আপনি সেটা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকর। প্রবেশাধিকার ও তথ্য সুরক্ষার অধিকার বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।